K.V.K.K

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

Kadosan Oto Servisi olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu aydınlatma metni; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, hangi yöntemlerle toplandığını, hukuki sebeplerini ve KVKK kapsamındaki haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz; servis hizmetlerinin sunulması, bakım ve onarım süreçlerinin yürütülmesi, randevu oluşturulması, müşteri ilişkileri yönetimi, iletişim faaliyetlerinin sağlanması, faturalandırma işlemleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

İşlenen kişisel veriler; ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, araç bilgileri, talep ve şikâyet bilgileri ile hizmet süreçlerine ilişkin verilerden oluşabilir.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz, telefon, e-posta, yüz yüze görüşmeler ve servis kayıtları aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır. Verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Gerekli durumlarda yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yalnızca mevzuat kapsamında paylaşım yapılabilir.

5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme, işleme amacını öğrenme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz.

6. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak veya e-posta yoluyla tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurularınız, yasal süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.